Datenschutzerklärung

Wer Ihre Daten verarbeitet

• Verantwortlicher ist die Smash Capital d.o.o., Trg žrtava fašizma 1, 10000 Zagreb, OIB 94219342701, Betreiberin des Sportski centar Prince, Sisačka cesta 17c, 10000 Zagreb.
• Für alle Fragen zu personenbezogenen Daten schreiben Sie an info@prince.hr.

Welche Daten wir erheben

• Benutzerkonto: Vor- und Nachname, E-Mail und Adresse; optional Telefon, Foto sowie Firmenname, OIB und Firmenadresse für eine R1-Rechnung. Bei der Anmeldung mit Google erhalten wir von Google Namen, E-Mail und Profilfoto.
• Buchungen und Zahlungen: Termin, Platz, Personenzahl, Betrag und Zahlungsart. Kartendaten verarbeitet Stripe; wir sehen und speichern sie nicht.
• Buchungen über Sporty Plus: Haben Sie einen Platz über diese Plattform gebucht, übernehmen wir von ihr die Angaben zu dieser Buchung (Termin und Name).
• Nachrichten: Gespräche mit dem Personal (auf der Website, per E-Mail oder WhatsApp, wenn Sie uns dort schreiben) und Nachrichten zwischen Trainern und Spielern.
• Trainer: Trainerprofil (Verein, Lizenz, Beschreibung, Trainingsformen und Preise, Sprachen, Foto, öffentlicher Kontakt) und Verfügbarkeit. Das öffentliche Profil ist erst nach Ihrer Einwilligung und der Bestätigung durch das Personal für alle sichtbar.
• Spieler, die einen Trainer suchen: der Fragebogen (Niveau, Wunschzeiten, Wünsche, Ort, Geschlecht des Trainers). Trainer sehen ihn nur mit Ihrer Einwilligung.
• Teilnehmer, die ein Trainer selbst in seine Liste einträgt: Name und optional E-Mail oder Telefon.
• Technische Daten: Anmelde- und Sitzungsdaten sowie Protokolle der Handlungen des Personals (z. B. wer ein Profil geöffnet oder ein Gespräch gelesen hat).

Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Vertragserfüllung: Buchung und Abrechnung von Plätzen, R1-Rechnung, Vereinbarungen und Trainings zwischen Trainern und Spielern, Mitteilungen zu Buchungen.
• Rechtliche Verpflichtung: Buchhaltungs- und Steuervorschriften.
• Berechtigtes Interesse: Systemsicherheit, Verhinderung von Missbrauch und Streitbeilegung (einschließlich der Moderation von Nachrichten).
• Einwilligung: öffentliches Trainerprofil, Sichtbarkeit des Fragebogens für Trainer und automatische E-Mail-Mitteilungen. Sie können die Einwilligung jederzeit in Ihrem Profil widerrufen.

Wer Ihre Daten sieht

• Das Personal des Sportski centar Prince (Inhaber und Rezeption), soweit es für die Arbeit nötig ist.
• Trainer und Spieler gegenseitig, nur im Umfang eines gemeinsamen Trainings, einer Anfrage oder eines Gesprächs; einen Suchenden, den ein Trainer noch nicht kennt, sieht er nur mit Vornamen und Initiale des Nachnamens.
• Öffentlichkeit: nur das öffentliche Trainerprofil, mit seiner Einwilligung.
• Auftragsverarbeiter, die für uns Leistungen erbringen: Supabase (Datenbank und Anmeldung, EU, Irland), Lovable (Hosting der Website), Resend (E-Mail-Versand), Stripe (Kartenzahlungen), Google (Anmeldung mit Google), Meta (WhatsApp, wenn Sie uns dort schreiben) und Sporty Plus (Übernahme von Buchungen dieser Plattform).

Nachrichten zwischen Trainern und Spielern

Das Personal kann ein Gespräch zwischen Trainer und Spieler aus Sicherheitsgründen und zur Streitbeilegung lesen. Jedes solche Lesen wird im Verlauf des Gesprächs vermerkt.

Wie lange wir Daten speichern

• Nachrichten zwischen Trainern und Spielern: 24 Monate ab dem Versand.
• Fragebogen für die Trainersuche: 12 Monate ab der letzten Änderung, wenn Sie in dieser Zeit keine Anfrage gesendet oder erhalten und kein Training hatten.
• Buchungen, Zahlungen und Rechnungen: 11 Jahre, wie das kroatische Rechnungslegungsgesetz für Buchungsbelege vorschreibt.
• Benutzerkonto: bis Sie die Löschung verlangen.

Ihre Rechte

• Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine Einwilligung zu widerrufen.
• Senden Sie Ihren Antrag an info@prince.hr; wir antworten innerhalb eines Monats.
• Eine Beschwerde können Sie bei der kroatischen Datenschutzbehörde (AZOP), azop.hr, einreichen.

Cookies und Speicherung im Browser

Wir nutzen nur notwendige Speicherung im Browser: Anmeldung, gewählte Sprache und gemerkte Auswahl in der Buchung. Wir verwenden keine Werbe-Cookies und keine Tracking-Werkzeuge.

Änderungen

Über wesentliche Änderungen dieser Erklärung informieren wir Sie auf der Website und in der App.