Zaštita osobnih podataka

Tko obrađuje vaše podatke

• Voditelj obrade je Smash Capital d.o.o., Trg žrtava fašizma 1, 10000 Zagreb, OIB 94219342701, koji vodi Sportski centar Prince, Sisačka cesta 17c, 10000 Zagreb.
• Za sva pitanja o osobnim podacima pišite na info@prince.hr.

Koje podatke prikupljamo

• Korisnički račun: ime, prezime, e-mail i adresa; po želji telefon, fotografija te naziv tvrtke, OIB i adresa tvrtke za R1 račun. Kod prijave Googleom od Googlea dobivamo ime, e-mail i fotografiju računa.
• Rezervacije i plaćanja: termin, teren, broj osoba, iznos i način plaćanja. Podatke platne kartice obrađuje Stripe; mi ih ne vidimo i ne spremamo.
• Rezervacije s platforme Sporty Plus: ako ste teren rezervirali preko te platforme, od nje preuzimamo podatke o toj rezervaciji (termin i ime na rezervaciji).
• Poruke: razgovori s osobljem (na stranici, e-poštom ili WhatsAppom, ako nam ondje pišete) i poruke između trenera i igrača.
• Treneri: trenerski profil (klub, licenca, opis, oblici i cijene treninga, jezici, fotografija, javni kontakt) i raspoloživost. Javni profil vidljiv je svima tek nakon vaše privole i potvrde osoblja.
• Igrači koji traže trenera: upitnik (razina, željeni termini, želje, lokacija, spol trenera). Treneri ga vide samo ako ste na to pristali.
• Polaznici koje trener sam upiše na svoj popis: ime i, po želji, e-mail ili telefon.
• Tehnički podaci: podaci o prijavi i sesiji te zapisi o radnjama osoblja (npr. tko je otvorio profil ili pročitao razgovor).

Zašto ih obrađujemo i na kojoj osnovi

• Izvršenje ugovora: rezervacija i naplata terena, R1 račun, dogovori i treninzi između trenera i igrača, obavijesti o rezervacijama.
• Zakonska obveza: računovodstveni i porezni propisi.
• Legitimni interes: sigurnost sustava, sprečavanje zloupotrebe i rješavanje sporova (uključujući moderaciju poruka).
• Privola: javni profil trenera, vidljivost upitnika tražitelja trenerima i automatske obavijesti e-poštom. Privolu možete povući u svom profilu u bilo kojem trenutku.

Tko vidi vaše podatke

• Osoblje Sportskog centra Prince (vlasnik i recepcija), u opsegu potrebnom za posao.
• Treneri i igrači međusobno, samo u opsegu zajedničkog treninga, zahtjeva ili razgovora; tražitelj kojeg trener još ne poznaje vidi se samo imenom i inicijalom prezimena.
• Javnost: samo javni profil trenera, uz njegovu privolu.
• Obrađivači koji za nas obavljaju usluge: Supabase (baza podataka i prijava, EU, Irska), Lovable (smještaj web stranice), Resend (slanje e-pošte), Stripe (plaćanja karticom), Google (prijava Googleom), Meta (WhatsApp, ako nam ondje pišete) i Sporty Plus (preuzimanje rezervacija s te platforme).

Poruke između trenera i igrača

Osoblje može pročitati razgovor između trenera i igrača radi sigurnosti i rješavanja sporova. Svako takvo čitanje bilježi se u povijesti razgovora.

Koliko dugo čuvamo podatke

• Poruke između trenera i igrača: 24 mjeseca od slanja.
• Upitnik tražitelja trenera: 12 mjeseci od zadnje promjene, ako u tom razdoblju niste poslali ni dobili zahtjev niti imali trening.
• Rezervacije, uplate i računi: 11 godina, koliko Zakon o računovodstvu propisuje za knjigovodstvene isprave.
• Korisnički račun: dok ga ne zatražite obrisati.

Vaša prava

• Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor te pravo povući privolu.
• Zahtjev pošaljite na info@prince.hr; odgovaramo u roku od mjesec dana.
• Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.

Kolačići i pohrana u pregledniku

Koristimo samo nužnu pohranu u pregledniku: prijavu, odabrani jezik i zapamćene odabire u rezervaciji. Ne koristimo kolačiće za oglašavanje ni alate za praćenje posjeta.

Izmjene

O bitnim izmjenama ove obavijesti obavijestit ćemo vas na stranici i u aplikaciji.